Politica de envios

Esta política se aplica a Compras (España). Esta política tiene como objetivo brindarle una comprensión clara de nuestras políticas y procedimientos de envío. Después de realizar un pedido en nuestra tienda, lea detenidamente.

Plazos de envío, manipulación y pedidos:

Todos los pedidos realizados antes de las 4 p. m. de lunes a viernes se enviarán dentro de las 24 horas. Todos los pedidos realizados después de la hora límite se enviarán el siguiente día hábil.

Sin circunstancias especiales, su pedido se firmará en un plazo de 15 días (de lunes a viernes).

Demora:

Las precauciones adecuadas de salud y seguridad pueden dar como resultado que se procesen menos pedidos de lo normal a la vez. Con esto en mente, agradecemos a nuestros clientes por su paciencia en caso de que sus envíos se retrasen. Nuestros equipos están trabajando para cumplir con los pedidos de la manera más rápida y segura posible.

Rastreo de orden:

Puede ver los detalles del pedido y realizar un seguimiento de su pedido haciendo clic en el enlace "Rastrear su pedido".

Regiones a las que enviamos:

Tenga en cuenta que en este momento no admitimos envíos internacionales, nuestros productos solo se pueden enviar a España. Por favor, asegúrese de que su dirección de envío esté dentro de España.

Impuesto:

Todos los precios de los productos en este sitio incluyen impuestos y tarifas, y lo que ve es el precio que realmente debe pagar, sin incluir los costos de envío.

Costos de transporte:

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 30 EUR. Para pedidos inferiores a 30 EUR, cobramos una tarifa de envío fija de 5 EUR.

Cancelar orden:

Si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra, su pedido será reembolsado en su totalidad. Si decide cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a customer@burbujallena.com. No aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si el pedido ya se ha enviado.

Cambio de dirección o número de teléfono:

Debe ponerse en contacto con nosotros en customer@burbujallena.com y actualizarnos con su nueva dirección de envío. Una vez que se ha enviado un pedido, no podemos cambiar la dirección de envío. Del mismo modo, si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros antes de que se envíe su pedido.

Tenga en cuenta: no somos responsables de los siguientes problemas de no entrega:

1. El destinatario no está presente en la dirección especificada dentro del tiempo requerido para la entrega.
2. Dirección incorrecta
3. No existe tal persona en la dirección indicada.
4. No proporcionarnos un número de contacto válido para intentos razonables de contactar al destinatario

Correo electrónico: customer@burbujallena.com
Número de teléfono: +34 623217842
Alocución: C. Pavos, 52, 37194 Santa Marta de Tormes, Salamanca, España
Horario de atención: 9 am - 5 pm(GMT-04:00) hora estándar del Atlántico (Puerto España)